Một cuộc khảo sát gần đây được thực hiện bởi Drivers Union nhận thấy rằng thường xuyên hơn không, khi các tài xế Uber và Lyft của Quận King đã tiếp cận các dịch vụ và lợi ích hỗ trợ, Drivers Union đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận đó.

Cuộc khảo sát, được thực hiện vào tháng 2022 năm 277, đã tiếp cận XNUMX tài xế lái xe cho Uber và Lyft ở Quận King. Mục đích chính của cuộc khảo sát là để hiểu rõ hơn về những dịch vụ và lợi ích hỗ trợ nào là quan trọng nhất đối với người lái xe và cách họ có thể truy cập các dịch vụ đó.

Các tài xế của Quận King thường xuyên truy cập các dịch vụ hỗ trợ! 

Khoảng hai phần ba tài xế đã tiếp cận trợ cấp thất nghiệp, PPE, phòng khám vắc-xin và nghỉ ốm có lương. Các tài xế được khảo sát cũng tiếp cận Medicaid, SNAP, hỗ trợ thuê nhà và ngân hàng thực phẩm. Drivers Union hoạt động hàng ngày để tiếp cận các tài xế Uber và Lyft và giúp họ biết về các dịch vụ hỗ trợ có sẵn cho họ. Kết quả khảo sát này xác nhận số giờ nhóm tiếp cận hiện trường của chúng tôi dành để liên hệ trực tiếp với tài xế, tham gia vào cộng đồng để hiểu nhu cầu của họ và giúp họ tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ.

Drivers Union đóng một vai trò quan trọng giúp tài xế tiếp cận hỗ trợ! 

Drivers Union Các đại diện đã giúp kết nối các tài xế với các hỗ trợ và lợi ích trong tất cả các hạng mục được khảo sát. Hơn một nửa thời gian các tài xế tiếp cận nghỉ ốm có lương, PPE hoặc phòng khám vắc-xin, Drivers Union hoặc cung cấp dịch vụ hoặc giúp tài xế truy cập nó. Trong thời kỳ cao điểm của đại dịch Covid 78% tài xế nhận PPE nhận được nó từ Drivers Union. Và gần một nửa số tài xế nhận trợ cấp thất nghiệp được hỗ trợ bởi Drivers Union để truy cập chúng.

Những kết quả khảo sát này cho thấy nhu cầu liên tục về sự đoàn kết của người lái xe được thể hiện thông qua việc tiếp cận và hỗ trợ do tài xế dẫn dắt cho cộng đồng của chúng tôi.  Phần lớn đội ngũ hiện trường của chúng tôi là những người nhập cư hoặc tị nạn thế hệ đầu tiên, những người phản ánh nhân khẩu học của cộng đồng lái xe TNC. Nhân viên của chúng tôi nói tập thể 14 ngôn ngữ phổ biến nhất trong số các tài xế TNC. Và trong trường hợp của cuộc khảo sát này, các câu trả lời đã được thu thập bởi các trình điều khiển TNC đang hoạt động được đào tạo về quản lý khảo sát. 

Để phục vụ hiệu quả những người dân khó tiếp cận, chúng ta phải biết họ là ai, họ cần gì, các dịch vụ họ coi trọng và nếu và làm thế nào họ có thể tiếp cận họ. Drivers Union tự hào có mặt tại nơi các tài xế đang ở, hiểu nhu cầu của họ và giúp đảm bảo họ được đáp ứng.

Nhấp vào đây để tải xuống báo cáo khảo sát đầy đủ.